Responsable del tratamiento
- Responsable
- Memento Music S.L.
- Nombre comercial
- Memento Creative Group
- NIF
- B75699629
- Domicilio social
- C/ de l'Almirall Cadarso 26, 46005 València
- Correo electrónico
- contact@memento.eco
- Teléfono
- +34 692 19 79 18
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a contact@memento.eco.
Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas en los formularios o por correo electrónico, los que nos comunica Stripe cuando pagas un depósito y los datos técnicos imprescindibles para servir el sitio:
- Solicitud de plaza y lista de interesados: nombre, correo electrónico, plan que te interesa, si quieres reservar con depósito o solo recibir novedades, idioma de la página, formulario desde el que la envías y fecha de envío.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), tema, mensaje, idioma y fecha de envío.
- Correo electrónico: tu dirección y el contenido de los mensajes que nos envías.
- Depósito de reserva: el pago se hace en la página de Stripe. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta; Stripe nos comunica los datos de la operación, como nombre, correo electrónico, importe, fecha y estado del pago.
- Datos técnicos: al visitar el sitio, nuestro proveedor de alojamiento trata datos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, necesarios para mostrar las páginas y proteger el servicio. El sitio no usa cookies, analítica ni publicidad (consulta la política de cookies).
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de plaza, confirmar la reserva y gestionar el depósito, incluida su devolución si decides no unirte. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Enviarte novedades del proyecto y de la apertura cuando eliges recibirlas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Responder a tus mensajes y consultas. | Medidas precontractuales cuando preguntas por una membresía (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender el resto de consultas (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir las obligaciones contables y fiscales ligadas a los pagos. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener el sitio disponible y seguro. | Nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD). |
Los datos obligatorios de cada formulario son necesarios para atender tu solicitud: sin ellos no podemos gestionarla. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y de las funciones que reciben los formularios.
- Notion Labs, Inc. (Estados Unidos): almacenamiento y gestión de las solicitudes de plaza y de los mensajes de contacto.
- Stripe: cobro y devolución del depósito. Para algunos tratamientos, como la prevención del fraude y el cumplimiento de sus obligaciones financieras, Stripe actúa como responsable independiente conforme a su política de privacidad.
Transferencias internacionales
Vercel, Notion y Stripe son empresas estadounidenses o forman parte de grupos con sede en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara, según el proveedor, en su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes de plaza: mientras gestionamos la reserva y, si te haces miembro, mientras dure la relación; después, bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales.
- Novedades del proyecto: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Mensajes de contacto: el tiempo necesario para responderte y hacer el seguimiento de tu consulta.
- Pagos: durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, seis años según el Código de Comercio).
- Datos técnicos: durante un periodo limitado, según la configuración del proveedor de alojamiento.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a contact@memento.eco indicando el derecho que quieres ejercer; si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Para dejar de recibir novedades del proyecto, basta con que nos lo pidas por correo electrónico.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es, o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que residas. Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos, y el sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.