Responsable du traitement
- Responsable
- Memento Music S.L.
- Nom commercial
- Memento Creative Group
- NIF (numéro fiscal)
- B75699629
- Siège social
- C/ de l'Almirall Cadarso 26, 46005 València
- contact@memento.eco
- Téléphone
- +34 692 19 79 18
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@memento.eco.
Les données que nous traitons
Nous traitons uniquement les données que vous nous communiquez dans les formulaires ou par e-mail, celles que Stripe nous transmet lorsque vous payez un dépôt et les données techniques indispensables au fonctionnement du site :
- Demandes de place et liste d’information : nom, e-mail, formule qui vous intéresse, souhait de réserver avec un dépôt ou seulement de recevoir des nouvelles, langue de la page, formulaire utilisé et date d’envoi.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise (facultatif), sujet, message, langue et date d’envoi.
- E-mail : votre adresse et le contenu des messages que vous nous envoyez.
- Dépôt de réservation : le paiement s’effectue sur la page de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons les données complètes de votre carte ; Stripe nous transmet les données de l’opération, comme le nom, l’e-mail, le montant, la date et le statut du paiement.
- Données techniques : lors de votre visite, notre hébergeur traite des données comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, nécessaires pour afficher les pages et protéger le service. Le site n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni publicité (voir la politique de cookies).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande de place, confirmer la réservation et gérer le dépôt, y compris son remboursement si vous décidez de ne pas nous rejoindre. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). |
| Vous envoyer des nouvelles du projet et de l’ouverture lorsque vous choisissez de les recevoir. | Votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment. |
| Répondre à vos messages et questions. | Mesures précontractuelles lorsque vous nous interrogez sur une adhésion (art. 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes (art. 6.1.f du RGPD). |
| Respecter les obligations comptables et fiscales liées aux paiements. | Respect d’une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD). |
| Assurer la disponibilité et la sécurité du site. | Notre intérêt légitime à protéger le service (art. 6.1.f du RGPD). |
Les champs obligatoires de chaque formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande : sans eux, nous ne pouvons pas y donner suite. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage à partir de vos données.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte en qualité de sous-traitants :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des fonctions qui reçoivent les formulaires.
- Notion Labs, Inc. (États-Unis) : stockage et gestion des demandes de place et des messages de contact.
- Stripe : encaissement et remboursement du dépôt. Pour certains traitements, comme la prévention de la fraude et le respect de ses propres obligations financières, Stripe agit en tant que responsable de traitement indépendant, conformément à sa politique de confidentialité.
Transferts internationaux
Vercel, Notion et Stripe sont des sociétés américaines ou appartiennent à des groupes dont le siège est aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose, selon le prestataire, sur sa certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Durée de conservation
- Demandes de place : pendant le traitement de la réservation et, si vous devenez membre, pendant toute la durée de la relation ; ensuite, archivées pendant les délais de prescription des éventuelles actions en justice.
- Nouvelles du projet : jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.
- Messages de contact : le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande.
- Paiements : pendant les délais imposés par la réglementation commerciale et fiscale (en règle générale, six ans selon le Code de commerce espagnol).
- Données techniques : pendant une durée limitée, selon les paramètres de l’hébergeur.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur. Écrivez-nous à contact@memento.eco en précisant le droit que vous souhaitez exercer ; si nécessaire, nous vous demanderons de justifier de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois au plus.
Pour ne plus recevoir de nouvelles du projet, il suffit de nous le demander par e-mail.
Réclamations
Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), sur www.aepd.es, ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne où vous résidez, comme la CNIL en France. Nous vous remercions de nous écrire d’abord pour tenter de trouver une solution.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger vos données, et le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS).
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos traitements ou la réglementation évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.